福袋機(jī)到底是什么?
2018 / 11 / 06
福袋機(jī)運(yùn)營(yíng)的核心因素?
福袋機(jī)發(fā)源在日本,最早日本的百貨公司為了把積壓的庫(kù)存清理掉,以福袋的形式,固定的金額向市民發(fā)售。一時(shí)受到市民的追棒,因?yàn)榭梢?strong>用很低的價(jià)格買(mǎi)到不錯(cuò)的東西。逐漸不光百貨公司用這種方式來(lái)清庫(kù)存。其他行業(yè)也用這種方式吸引市民的好奇心。把福袋放進(jìn)自動(dòng)販賣(mài)機(jī)形式最終火遍了日本和臺(tái)灣。
從開(kāi)始的好奇心促使下,人們熱熱衷于福袋機(jī)的消費(fèi),到后來(lái)人們發(fā)現(xiàn)福袋里面的所謂禮品越來(lái)越低值,并套路多多。而經(jīng)營(yíng)福袋機(jī)的商家更是無(wú)法一直提供既能滿足好奇心又成本控制內(nèi)的福袋。
目前福袋機(jī)在日本和臺(tái)灣僅有零星的幾家運(yùn)營(yíng)商在投放經(jīng)營(yíng)。商家成本的控制,消費(fèi)者對(duì)福袋好奇心的不斷增加,形成了矛盾的需求關(guān)系。最終商家沒(méi)有妥協(xié),消費(fèi)者的好奇心及福袋內(nèi)的商品價(jià)值沒(méi)有得到滿足。福袋機(jī)逐漸被邊緣化沒(méi)落了。
福袋機(jī)在中國(guó)的崛起
2016年已經(jīng)可以在上游工廠看到福袋機(jī)的雛形,但是市場(chǎng)并無(wú)熱烈的反應(yīng),此時(shí)正值娃娃機(jī)最火熱的時(shí)機(jī),沒(méi)有去考慮福袋機(jī)的市場(chǎng);
2017年上半年有幾家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)悄悄進(jìn)入福袋機(jī)市場(chǎng),并以重模式運(yùn)營(yíng),但是發(fā)展速度非常緩慢,彼時(shí)還有幾家企業(yè)找到樂(lè)搖搖合作推廣,樂(lè)搖搖推薦了幾個(gè)運(yùn)營(yíng)商參與測(cè)試,但是因?yàn)闄C(jī)器供應(yīng)及分成比例沒(méi)有最終達(dá)成一致,也沒(méi)有真正打開(kāi)市場(chǎng);
福袋機(jī)真正被市場(chǎng)關(guān)注到是在9月份,娃娃機(jī)在上半年的業(yè)績(jī)不盡如人意,很多上游工廠及下游運(yùn)營(yíng)商才開(kāi)始思考新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),此時(shí)也是口紅機(jī)開(kāi)始火熱的時(shí)候,大家看到了新機(jī)器的魔力,所以才開(kāi)始重新審視福袋機(jī)的商業(yè)價(jià)值,當(dāng)然此時(shí)在早期就進(jìn)入市場(chǎng)的幾家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也已經(jīng)摸索出一套可以運(yùn)作的商業(yè)路徑。
福袋機(jī)剛開(kāi)始并不受消費(fèi)者接受,主要有幾個(gè)方面的因素:定價(jià)過(guò)低(10元、15元),導(dǎo)致里面的商品質(zhì)量不能保證、品類(lèi)也有限,大部分消費(fèi)者都感覺(jué)不值,不但沒(méi)有驚喜而且非常失望,也沒(méi)有非常好的線上運(yùn)營(yíng),導(dǎo)致消費(fèi)人群并不多,直到把單次消費(fèi)調(diào)整到30元,盒子里面的商品組合更豐富、更有驚喜感再配合線上運(yùn)營(yíng)才慢慢做起來(lái)。
福袋機(jī)是一門(mén)什么性質(zhì)的生意?
從本質(zhì)上分析福袋機(jī)這門(mén)生意:
- 是一個(gè)零售的生意。消費(fèi)者付錢(qián)得到商品。100%的交易。既然是零售決定其必然是一個(gè)薄利多銷(xiāo)的生意才可能持續(xù);
- 是一門(mén)售賣(mài)驚喜的生意。雖然是零售,但是消費(fèi)者在打開(kāi)盒子之前并不知曉自己得到的東西是什么,所有他的價(jià)值源來(lái)自于心理感受的變化,這個(gè)感受的載體就是盒子里面的商品+打開(kāi)前的神秘感。
- 是一門(mén)粉絲運(yùn)營(yíng)的生意。好奇是人的天性、嘗鮮也是人的天性、跟風(fēng)模仿更是人的行為習(xí)慣。好奇——圍觀——看到別人的驚喜——被感染——自己消費(fèi),這就是整個(gè)福袋機(jī)的零售行為,所以如何通過(guò)驚喜的傳遞去購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)是這門(mén)生意的重中之重。
線上運(yùn)營(yíng)是這門(mén)生意可持續(xù)的關(guān)鍵。現(xiàn)場(chǎng)的驚喜+未來(lái)驚喜的期待就是福袋機(jī)的全部?,F(xiàn)場(chǎng)的驚喜可以傳遞給其他消費(fèi)者,未來(lái)的驚喜可以吸引消費(fèi)者的復(fù)購(gòu)行為,為了更大的機(jī)會(huì)獲得遠(yuǎn)超期望的抽獎(jiǎng)商品。
結(jié)論:福袋機(jī)是通過(guò)零售,滿足好奇心的期待,通過(guò)精準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)讓驚喜持續(xù),不斷產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)驚喜的“娛樂(lè)式消費(fèi)”+“自動(dòng)販賣(mài)機(jī)”物聯(lián)網(wǎng)新零售。
中國(guó)福袋機(jī)會(huì)像日本和臺(tái)灣一樣隕落嗎?
中國(guó)擁有全球最大的消費(fèi)市場(chǎng),任何細(xì)分消費(fèi)需求場(chǎng)景在中國(guó)市場(chǎng)都能得到數(shù)量龐大的消費(fèi)者支持。預(yù)計(jì)福袋機(jī)未來(lái)在中國(guó)達(dá)數(shù)十億級(jí)市場(chǎng)規(guī)模。
中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境全球領(lǐng)先,消費(fèi)者更愿意接受和體驗(yàn)新型互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)體驗(yàn)。在市場(chǎng)規(guī)模效應(yīng)下,加上中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司精于運(yùn)營(yíng),往往能取得國(guó)外同類(lèi)公司不可望其項(xiàng)背的成績(jī),如滴滴公司,外賣(mài)公司等。福袋機(jī)此類(lèi)需要強(qiáng)大的用戶(hù)線上運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目,在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)土壤里一定會(huì)發(fā)展成很好的生意。
福袋機(jī)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的演變,從滿足好奇心的零售盒子到用戶(hù)的的線上運(yùn)營(yíng),用戶(hù)規(guī)模價(jià)值最大化,最終福袋機(jī)會(huì)成為商品銷(xiāo)售的新模式之一,不再是傳統(tǒng)的目的性消費(fèi),而是驚喜體驗(yàn)式消費(fèi)。對(duì)眾多合作品牌企業(yè),更是一個(gè)充滿持續(xù)驚喜,高效引流增加效益的渠道之一。
福袋機(jī)運(yùn)營(yíng)的核心因素
點(diǎn)位——這是樂(lè)搖搖娃娃機(jī)商戶(hù)的強(qiáng)項(xiàng)。
商品:超值感。同樣的成本更好的質(zhì)量、更豐富的組合;這是任何單獨(dú)一家運(yùn)營(yíng)商無(wú)法獨(dú)自完成的,商品的采購(gòu)天然具有規(guī)模采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)的。同樣是花20塊成本,集中采購(gòu)能買(mǎi)到的東西一定比個(gè)體能買(mǎi)到的東西更有價(jià)值。包括花在商品的設(shè)計(jì)、選品、組合等等的投入只有平臺(tái)才能去完成;
線上運(yùn)營(yíng):上面已經(jīng)講過(guò),福袋機(jī)的全部就是現(xiàn)場(chǎng)的驚喜+未來(lái)的驚喜。在未來(lái)驚喜上的運(yùn)營(yíng)就是每一次購(gòu)買(mǎi)行為都可以得到一個(gè)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),但是抽獎(jiǎng)的高額獎(jiǎng)品不是單一運(yùn)營(yíng)商可以承擔(dān)的,因?yàn)闉榱舜_保合理里面的商品質(zhì)量,運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)沒(méi)有多大的利潤(rùn)空間可以支撐獎(jiǎng)品的輸出,而且單一運(yùn)營(yíng)商的客群太局限,無(wú)法支撐太頻繁的運(yùn)營(yíng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
結(jié)論:福袋機(jī)是一門(mén)合作協(xié)同、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的生意。有人負(fù)責(zé)點(diǎn)位拓展及日常運(yùn)營(yíng);有人負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈商品和線上粉絲的運(yùn)營(yíng)。
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